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北京市门头沟区殡仪馆

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 详细地址:北京市门头沟区新桥南大街69号


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详细介绍

北京市门头沟区殡仪馆位于门城镇新桥南大街69号,始建于1975年,占地15亩,总建筑面积3780平方米,距离市区25公里,交通便利,位置优越。主要服务内容是遗体火化和骨灰安葬。在全馆干部职工的共同努力下,殡仪馆自1991年以来连续保持了首都花园式单位称号;1996年以来连续保持了首都文明单位称号;2000年被评为国家二级殡仪馆;2002年通过了ISO9001质量管理体系认证;在2003年的抗击非典工作中,以出色的表现获得市、区级抗击非典工作先进党支部、先进集体。

优美的服务环境:门头沟殡仪馆建筑为仿古式建筑,前部是办公生活区,后部是火化区,南部是骨灰堂,依山是慈孝园陵园。馆内建筑宏伟,环境优美,有大、中、小告别厅五个,高、中档休息室三个,业务厅两个,骨灰寄存室五间,车库七间,带有40平米观化室的火化间,装有72门遗体冷藏柜的遗体存放处,三处停车场,新建的办公区等。

完善的服务体系:接运遗体、遗体冷藏、整容、告别仪式、火化、墓地安葬、墓碑刻字、上门布置灵堂、全程陪同等一条龙服务,并有专职礼仪人员全程引导服务。能够做到当天接运、当天火化、当天安葬,为丧主节省了时间。

规范的内部管理:门头沟殡仪馆规章制度健全,从领导到职工,各岗位职责、服务标准明确、具体,全馆职工统一着装,挂牌上岗。殡仪馆自1998年以来开展了馆务公开,为民服务活动,把管理制度、服务规范、岗位职责汇编成册,人手一份。设置了馆务公开栏,把每月的财务收支情况以及馆主要领导的工作情况、馆内重大事项公布与众,接受广大职工监督。聘请了12位社会监督员,监督殡仪馆工作,并定期召开监督座谈会,征求意见和建议。开展了优质服务、诚信经营活动,对服务项目、收费标准进行公示,并由家属选择使用。加强了党风廉政建设工作,工作中真正做到六要六不要”“八个公开。对社会困难群体实行适度的费用减免政策,并实行多项免费服务:免费提供查询、咨询服务;免费提供茶水服务;设有免费休息室;免费为丧主提供急救药箱;免费提供停车泊位服务等。

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